كيف يتم حساب المكافأة للاستطلاعات؟
X
تتيح لكم طريقة الدرجات الحصول على مكافأة أعلى لكل نقطة، كلما قمتم بملء المزيد من الاستطلاعات. التعويض لكل استطلاع يظهر بجانب رابط الدخول للاستطلاع. عند الاسترداد الأول: كل نقطة حتى 500 نقطة: 1 شيكل لكل 15 نقطة، كل نقطة بين 500-3000 نقطة: 1 شيكل لكل 12.5 نقطة، وكل نقطة فوق 3001 نقطة: 1 شيكل لكل 10 نقاط. المكافأة لكل استطلاع يظهر بجانب رابط الدخول للاستطلاع. التعويض يتم من خلال قسائم شراء إلكترونية من نوع BuyMe All، والتي يتم إرسالها إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بكم.
كيف يتم استبدال النقاط؟
X
لإجراء استبدال النقاط على الموقع، يجب توفر الشروط التالية: تجميع 500 نقطة على الأقل، هوية موثقة من قبل فريق الموقع. يخضع إثبات الهوية لعملية فحص للتأكد من هوية المشارك في اللوحة. يمكن إرسال إثبات الهوية من خلال نموذج الاستبدال على الموقع أو كملف مرفق بالبريد الإلكتروني للدعم. هذا الشرط صالح فقط لأول استبدال. فتح نموذج الاستبدال من خلال الموقع - هذه هي في الواقع الخطوة الأخيرة في عملية الاستبدال. في هذا النموذج، يجب على المشارك تحديد عدد النقاط المرغوبة وطريقة الاستبدال المرغوبة: قسائم شراء أو تبرع. في حالة اختيار الاستبدال من خلال قسائم الشراء، سيتم إرسال القسائم عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل على الموقع. إذا تم فتح نموذج الاستبدال قبل إرسال إثبات الهوية، فإن طلب الاستبدال سيكون في حالة "انتظار" حتى يتم إرسال إثبات الهوية والموافقة عليه من قبل فريق الموقع. جميع الطلبات المقدمة من قبل المشاركين خلال الشهر، سيتم معالجتها بشكل مركزي خلال الشهر التالي. سيتم إرسال القسائم بحلول نهاية الشهر. على سبيل المثال، الطلبات المقدمة في مارس، ستُعالج خلال شهر أبريل وسيتم إرسال القسائم بحلول نهاية أبريل. يتم الاستبدال من خلال قسائم شراء إلكترونية من نوع BuyMe All، والتي يتم إرسالها إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بكم.
نسيت كلمة المرور
X
الرجاء محاولة استعادة كلمة المرور عن طريق النقر على "نسيت كلمة المرور" (تظهر بأحرف صغيرة في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة). انتبه إلى أنه قد يصل بريد استعادة كلمة المرور إلى مجلد السبام، وفي حالة حدوث ذلك، يجب تحديده كـ"غير سبام" لمنع تكرار المشكلة. نطلب منكم تحديثنا إذا لم تُحل المشكلة.
لماذا لا أستطيع الدخول/الرد على استطلاع خارجي؟
X
في الاستطلاع الذي يتم إجراؤه في نظام خارجي، أحيانًا يتم تفعيل آليات أمان لمنع الإجابة المزدوجة. هذه الآليات قد تمنع دخول المجيبين للاستطلاع لأسباب مختلفة: 1. إما أنك على ما يبدو أجبت بالفعل على الاستطلاع (في لجنتنا أو في لجان أخرى)، 2. أو أنك أجبت على الاستطلاع في موجة سابقة من خلال IP مشترك (معرف الشبكة) أو كوكي مُثبت على الكمبيوتر. 3. أو بسبب وجود عدة مشاركين يستخدمون نفس الكمبيوتر، أو نفس الشبكة/IP (في أماكن العمل أو الجامعات على سبيل المثال). هذه الآليات تؤثر على قدرة المشاركين في الإجابة على الاستطلاع، حتى لو لم يكونوا قد أجابوا عليه من قبل. للأسف، بما أننا لا نملك السيطرة على ذلك، لا يمكننا تجاوز هذه القيود من أجلك. ما الذي يمكن القيام به؟ لمن يواجه مشكلة في الدخول إلى استطلاع يتم إجراؤه في نظام خارجي، نوصي بحذف الكوكيز من الكمبيوتر، تغيير متصفح الإنترنت، و/أو الإبحار من شبكة/IP مختلفة. حل آخر ممكن هو محاولة الدخول إلى حسابك في وضع INCOGNITO (التصفح الخاص - يسمى أيضًا In Private في متصفح edge أو في متصفحات أخرى). وأخيرًا، يجب أن تعرف أنه ليس دائمًا من الممكن الدخول إلى استطلاع كهذا. نأمل في لقائك في الاستطلاعات القادمة.
أتلقى دعوة لاستطلاع وعندما أدخل إلى الموقع يُكتب أنه قد انتهى/لا يظهر الاستطلاع المذكور
X
بعض الاستطلاعات في Panel4All تنتهي بعد وقت قصير من نشرها (بسبب الحاجة إلى عدد قليل من المجيبين). من الأفضل دائمًا أن تسرع وتدخل إلى الموقع في أقرب وقت ممكن بعد تلقي دعوة للاستطلاع. حظًا موفقًا في الاستطلاعات القادمة.
كيف يمكن إضافة نقاط إلى طلب الاسترداد الذي أرسلته؟
X
للأسف، لا يمكن إضافة نقاط إلى طلب استرداد قائم. بعد استرداد الطلب الحالي، سيُفتح مرة أخرى نموذج الاسترداد في حسابك وسيكون بإمكانك تقديم طلب جديد. في جميع الأحوال، يمكن تجميع الائتمان لقسائم السوبر من موقع BuyMe وتقسيمه كما تشاء لشراء بطاقات هدايا مختلفة. في المستقبل، يجب الانتباه واختيار الكمية المرغوبة من النقاط عند ملء نموذج الاسترداد.
كيف يمكن فتح طلب استرداد جديد؟
X
لتقديم طلب استرداد، يجب اتباع 5 خطوات قصيرة: 1. الدخول إلى نموذج الاسترداد في حسابكم (يوجد على الجانب الأيمن من الشاشة). 2. اختيار العدد المطلوب من النقاط للاسترداد - في وسط الشاشة. 3. اختيار قسائم الشراء - في نافذة "طريقة الاسترداد" 4. وضع علامة على v لتأكيد استلام الهدية عبر البريد الإلكتروني. 5. الضغط على زر "إرسال" * من المستحسن تحديث رقم الهاتف، بحيث يمكنك أيضًا تلقي القسائم مباشرة عبر الرسائل النصية القصيرة SMS.
تلقيت رسالة استرداد/كُتب أنني استرددت نقاطًا على الموقع ولكن لم أتلق القسيمة
X
تُخصم النقاط المستردة من حسابك عند تقديم طلب الاسترداد. وكذلك الأمر بالنسبة للرسالة حول تأكيد الاسترداد عبر البريد الإلكتروني. يتم إرسال القسائم بشكل مركزي، خلال الشهر الذي يلي الشهر الذي تم فيه تقديم طلب الاسترداد - كما هو مذكور على الموقع بعد تقديم الطلب.
كيف يعمل هذا؟ هل يمكنني الحصول على شرح أولي؟
X
Panel4All هي شركة استطلاعات عبر الإنترنت. نظامنا يقوم باختيار المشاركين للاستطلاعات وفقًا للخصائص المطلوبة لكل استطلاع محدد. لذا، كلما تم ملء المزيد من التفاصيل الشخصية، تزداد فرصتك في التطابق مع عدد أكبر من الاستطلاعات. من المهم التأكيد هنا: نحن نحافظ على بياناتك الشخصية لدينا، ولا نقوم بتقديمها لأي عميل في أي حالة، بحيث لا يمكن التعرف عليك بسبب ملء الاستطلاعات. الجنس، العمر ومكان الإقامة هي تفاصيل أساسية. من الأفضل ملء الحالة العائلية، التعليم، الديانة، الهوية الدينية وما إلى ذلك. بعد التسجيل، يجب التأكد من تسجيل تفاصيلك بشكل صحيح. يمكن البحث عنا في جوجل ورؤية شهادات على مدونات مختلفة تشهد على المكافآت التي يتم تلقيها منا. نحن نستخدم معلوماتك لمطابقة استطلاعات تتوافق مع ملفك الشخصي. الدعوة لملء الاستطلاعات عبر البريد الإلكتروني: في بعض الاستطلاعات، يتم إرسال دعوات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني. يجب التأكد من وصول هذه الرسائل وألا تذهب تلقائيًا إلى صندوق السبام. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا من Panel4All حتى الآن - يُوصى بالتحقق من صندوق السبام وتعيينها كـ"غير سبام". كيف تتراكم النقاط؟ كل استطلاع يحمل عددًا معينًا من النقاط مضمونًا إذا تم الإجابة عليه حتى النهاية. يمكن رؤية عدد النقاط التي يساويها الاستطلاع في منطقة الاستطلاعات المعلقة في حسابك. في حالة التصفية من الاستطلاع في مرحلة مبكرة (في أحد الأسئلة الأولية)، تتلقى عادةً 5 نقاط فقط (أو أقل، حسب طول التصفية والاستطلاع). في بداية ملء الاستطلاعات - لا حاجة لإرسال بطاقة هوية، يكفي التسجيل في الموقع. كيف يتم تحويل النقاط إلى قسائم شراء؟ لاسترداد النقاط للمرة الأولى، يجب تجميع 500 نقطة ورفع صورة لبطاقة الهوية للموافقة عليها في الموقع. يتم تمكين رفع الملف في منطقة "نموذج الاسترداد" فقط بعد تجميع 500
لماذا لا أتلقى دعوات للاستطلاعات؟ كيف أحصل على المزيد؟
X
من المهم أن تعرف: نظامنا يقوم باختيار المشاركين للاستطلاعات وفقًا للخصائص المطلوبة لكل استطلاع محدد (وبالتالي تتغير من استطلاع لآخر). لذلك، كلما قمت بملء المزيد من التفاصيل الشخصية، تزداد فرصتك في التطابق مع عدد أكبر من الاستطلاعات. الجنس، العمر ومكان الإقامة هي تفاصيل أساسية. من الأفضل ملء الحالة العائلية، التعليم، الديانة، الهوية الدينية وما إلى ذلك. بعد التسجيل، يجب التأكد من تسجيل تفاصيلك بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكن تحديثها يدويًا. إذا واجهت مشكلة في ملء التفاصيل، يمكنك الاتصال بنا. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أنه لا يمكننا ضمان لك عددًا/تواترًا معينًا من الاستطلاعات بشكل دائم. آمل أن تصلك قريبًا دعوات للاستطلاعات. حظًا طيبًا!
ليس هناك ما يكفي من الاستطلاعات التي يمكن الإجابة عليها من خلال الجهاز الخلوي
X
شكرًا على ملاحظتك. معظم الاستطلاعات يمكن الإجابة عليها عبر الجهاز الخلوي. هناك عدد من الاستطلاعات التي يطلب مُنظم الاستطلاع منع الإجابة عليها عبر الجهاز الخلوي (غالبًا لأن الإجابة عبر الجهاز الخلوي يُنظر إليها على أنها غير مناسبة للاستطلاع الطويل الذي يتطلب تركيزًا)، ولذلك نحن نمنع الدخول عبر الجهاز. نفترض أن مع مرور الوقت ستصبح النظرة إلى توافق الجهاز الخلوي للإجابة على جميع الاستطلاعات الطويلة أكثر وأكثر قبولاً.
لا أجد حلاً لمشكلتي
X
لا تقلق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: manager@panel4all.co.il
كيف تتراكم النقاط؟
X
كل استطلاع يحمل عددًا معينًا من النقاط مضمونًا إذا تم الإجابة عليه حتى النهاية. يمكن رؤية عدد النقاط التي يساويها الاستطلاع في منطقة الاستطلاعات المعلقة في حسابك. في حالة التصفية من الاستطلاع في مرحلة مبكرة (في أحد الأسئلة الأولية)، تتلقى عادةً 5 نقاط فقط.
لماذا يجب إرسال بطاقة هوية؟
X
Panel4All هي شركة استطلاعات عبر الإنترنت. للتأكد من أن المستطلعين قدموا معلومات صادقة عن هويتهم وخصائصهم الديموغرافية، نحن بحاجة إلى التحقق من التفاصيل. نحن نذكر الحاجة إلى إرسال بطاقة هوية في تعليمات استخدام الموقع. يتم الاحتفاظ بالمعلومات بشكل سري تمامًا، وتستخدم فقط لأغراض التحقق من تفاصيل المستطلع.
كيف أنضم إلى Panel4All؟
X
شكرًا على اهتمامك بالمشاركة في استطلاعاتنا. أولًا، عليك إنشاء حساب في Panel4All. يجب الدخول إلى موقع Panel4All والتسجيل ("التسجيل" من الجانب الأيسر لـ"دخول الأعضاء"). يجب ملء التفاصيل المطلوبة في عملية التسجيل: الجنس، العمر ومكان الإقامة هي تفاصيل أساسية. من الأفضل ملء الحالة العائلية، التعليم، الديانة، الهوية الدينية وما إلى ذلك. بعد التسجيل، يجب التأكد من تسجيل تفاصيلك بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكن تحديثها يدويًا. من المهم أن تعرف: نظامنا يقوم باختيار المشاركين للاستطلاعات وفقًا للخصائص المطلوبة لكل استطلاع محدد، والتي تتغير من استطلاع لآخر، وفقًا للحاجة. لذلك، كلما قمت بملء المزيد من التفاصيل الشخصية، تزداد فرصتك في التطابق مع عدد أكبر من الاستطلاعات. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أنه لا يمكننا ضمان لك عددًا/تواترًا معينًا من الاستطلاعات بشكل دائم.
لماذا لم أتلق النقاط مقابل "صديق يجلب صديق"؟
X
لتلقي النقاط مقابل انضمام الأصدقاء، يجب عليهم تجميع 500 نقطة ثم تأكيد هويتهم من خلال "نموذج الاسترداد" في حساباتهم. نظرًا لأن الانضمام يتم من خلال رابط فريد يحدد هويتك، فمتى ما تم استيفاء هذين الشرطين، سيتم إضافة 250 نقطة تلقائيًا إلى حسابك.
أين يمكنني رؤية رصيدي من النقاط/النقاط التي تم تلقيها لكل استطلاع؟
X
في صفحة الدخول إلى حسابك، تحت عنوان "تراكم النقاط" (في وسط الصفحة)، يمكنك رؤية عدد النقاط التي جمعتها حتى الآن، وكم منها تم استخدامه. إذا نقرت على رابط "تراكم النقاط" في الشريط الجانبي الأيمن في صفحة الدخول، ستظهر لك جدول بتفاصيل النقاط التي تم تلقيها لكل استطلاع أو حدث آخر والتواريخ التي تم فيها تلقيها.
صديق يجلب صديق، كيف يعمل هذا؟
X
ننصحك بدعوة صديقك للانضمام من خلال الرابط الذي سترسلينه إليه عبر حملة "صديق يجلب صديق"، حيث أن انضمامه سيكسبك 250 نقطة. في الصفحة الرئيسية لحسابك، هناك زر على الجانب الأيسر للانضمام إلى "صديق يجلب صديق" يُسمى "الاستمرار في العرض". النقر عليه سيأخذك إلى صفحة بها شرح قصير وفي نهايته رابط فريد يحدد هويتك. يمكنك إرسال هذا الرابط إلى من ترغب في إضافتهم، وإذا انضموا من خلال هذا الرابط الفريد، بعد التحقق من بطاقة الهوية الخاصة بهم وبعد تجميعهم لحد أدنى من 500 نقطة - سيتم إضافة 250 نقطة إلى حسابك.
لماذا تم استبعادي خلال الإجابة على استطلاع أو عند نهايته؟
X
هناك سببان لاستبعاد المشاركين من استطلاع في المراحل المتقدمة. الأول هو عندما يتعلق الأمر بالاستطلاعات الخارجية - في هذه الحالات نحن نربط بين الاستطلاعات الجاهزة التي أنشأتها الشركات وبين مجموعة المشاركين لدينا. ليس لدينا سيطرة على محتوى الاستطلاع أو على طول عملية الفرز التي يختارونها. هناك العديد من المعايير لاختيار السكان المناسبين للاستطلاعات المختلفة. هذا لأن كل استطلاع يهتم بالسكان الذين يستهدفهم. في الواقع - عدد ونوع المعايير لا حصر لهم. هذا لأن هناك عددًا لا نهائيًا من العوامل التي يمكن، والتي يرغبون في فحصها. نحن نطلب منكم ملء التفاصيل الأساسية والشائعة التي تتناسب مع نسبة كبيرة من البيانات ذات الصلة لمنشئي الاستطلاعات. ومع ذلك، غالبًا ما يحتاج منشئو الاستطلاعات إلى مرشحات إضافية - أكثر تحديدًا، لم نتمكن من سؤالكم عنها مسبقًا. لذلك، الأسئلة الأولى (وليست فقط) في استطلاعاتهم تعمل كمرشحات إضافية ذات صلة بذلك الاستطلاع - ونتيجة لذلك، هناك العديد من الحالات التي يتم فيها استبعاد المشاركين وفي الواقع لا يكملون الاستطلاع نفسه. إذا لم تتطابق مع استطلاع معين و"تم نقلك" إلى النهاية، فستتطابق مع استطلاع آخر لنفس السبب تمامًا. سبب آخر للاستبعاد من استطلاع خلال الإجابة هو الإجابة غير الصحيحة على سؤال اهتمام. هذه أسئلة تظهر أحيانًا في الاستطلاعات والتي تهدف إلى فحص ما إذا كان المشارك يولي اهتمامًا لأسئلة الاستطلاع. في حالة الإجابة غير الصحيحة على مثل هذه الأسئلة، سيتم استبعاد المشارك ولن يتلقى مكافأة عن الاستطلاع. نأمل أن نراك في الاستطلاعات القادمة.
لماذا تلقيت 5 نقاط فقط على الاستطلاع؟
X
أحيانًا، خلال الاستطلاع، تظهر أسئلة فرز تهدف إلى التحقق من مدى ملاءمتك للاستطلاع. إذا لم تتمكن من تجاوز أسئلة الفرز (لم تتطابق مع ذلك الاستطلاع)، فسيتم مكافأتك بكمية نقاط محدودة محددة مسبقًا لفرز الاستطلاع الخاص الذي أجبت عليه (غالبًا ما يكون 5 نقاط).
لا أستطيع الاتصال بحسابي
X
هل تتلقى/تتلقين رسالة "خطأ في الدخول" باللون الأحمر؟ إذا كان الأمر كذلك، يرجى محاولة استعادة كلمة المرور عن طريق النقر على "نسيت كلمة المرور" (تظهر بأحرف صغيرة في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة).
كيف يمكن تغيير كلمة المرور؟
X
لتعيين كلمة المرور الخاصة بك، يجب فتح "تحديث التفاصيل" في الشريط الجانبي الأيمن على الموقع. في أسفل الصفحة، سيكون لديك خيار لتغيير كلمة المرور حسب رغبتك.
كيف يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني؟
X
لتعيين أو تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، يجب فتح "تحديث التفاصيل" في الشريط الجانبي الأيمن على الموقع. في أعلى الصفحة، سيكون لديك خيار لتغيير عنوان البريد الإلكتروني حسب رغبتك، ثم يجب النقر على "تحديث التفاصيل".
لماذا تظهر لي رسالة خطأ: "user not logged in"؟
X
حسب فهمنا، تنشأ هذه المشكلة أحيانًا بسبب تغيير في إصدار متصفح كروم. لحل هذه المشكلة، يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت (cache). (الإعدادات > متقدم > إعدادات الموقع > ملفات الكوكي > كل ملفات الكوكي وبيانات الموقع > في شريط البحث يجب لصق عنوان الموقع بدون البادئة (WWW, HTTPS وما إلى ذلك)، وبدون اللاحقات - وما يظهر في النتيجة - يجب مسحه.) إذا لم تحل المشكلة، يمكن تغيير المتصفح الذي تتصفح به موقع اللجنة.
كيف يمكنني إرسال بطاقة هويتي؟
X
يجب رفع صورة بطاقة الهوية في قسم "نموذج الاسترداد" في حسابك. الدخول إلى هذا القسم ممكن فقط بعد تجميع حد أدنى من 500 نقطة. إذا واجهت مشكلة في رفع الملف من خلال الحساب، يمكن إرسال صورة بطاقة الهوية إلى البريد الإلكتروني: manager@panel4all.co.il وسنقوم بتأكيدها.
قسيمتي غير صالحة، ما الذي يمكن فعله؟
X
للأسئلة الإضافية والدعم بخصوص مشكلات القسائم، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء BuyMe: 03-373-7117.
لماذا لا يمكن التواصل معكم عبر الهاتف؟
X
نحن نتعامل مع المشاركين عبر البريد الإلكتروني من أجل توثيق المحادثات. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: manager@panel4all.co.il